쇼핑몰홍보 썸네일형 리스트형 쇼핑몰 홍보 -오픈마켓과 함께- 오픈마켓이란 간단한 가입 만으로 물품의 판매가 가능한 곳을 말한다 대표적으로 옥션과 지마켓... 초창기 쇼핑몰 개설전에 연습(?) 삼아 제품을 판매하던 곳이지만 판매 제품이 많으면 많을수록 등록 수수료와 판매 수수료때문에 자칫 실수하면 앞으로 남고 뒤로 밑지는 곳이 바로 이 오픈마켓이다... 실제로 한달에 100건 이상 제품을 등록하시는 한 사장님께서는 한달 옥션/지마켓에 들어가는 수수료만 300만원을 상회한다고 할정도니 말이다. 대개 오픈마켓에서 어느정도 재미를 보신 분들께서 모아놓은 자금으로 쇼핑몰을 제작하시는 경우가 많은데 이때 기존에 판매하던 오픈마켓 제품들을 전부 판매 중지하고 쇼핑몰에서만 판매를 전념하는분이 많다. 이방법은 매출대비 순수익 면에서는 수수료 부담이 없기 때문에 손실액을 많이 줄일.. 더보기 쇼핑몰 성공비결 3. 친절한 교환/환불 적을 내편으로.... 교환/환불 서비스쇼 핑몰 운영자들이 참으로 민감하지 아니할 수 없는 부분입니다. 반품 몇 건 들어오면 소형 쇼핑몰 운영자들은 휘청합니다. 우선은 반품정책을 확실하게 공지하는것이 반품을 줄일 수 있는 제1원칙입니다. 대신 정확히 표기해서 구매시 소비자들이 알 수 있는 곳에 공지하시고 나중에 잘 안보여서 못 봤다고 분쟁이 일어나지 않도록 합니다. 반품 정책이 좀 강해도 제품 구매시에는 그다지 신경쓰지 않습니다. 사고 싶어서 그게 나에게 딱 맞을 거라고 생각하는 경우가 대부분이니까요. 혹시나 염려하며 구매하는 소비자에게 문의가 들어온다면 그 분들께는 반품 규정을 말해주시고 신중히 결정하라고 해 주세요. 그런분들이 반품을 할 확률이 높습니다. 어쩔수없이 반품 규정에 따라 반품을 해 주시는 .. 더보기 쇼핑몰 성공비결 2. 고객감동을 위한 개별서비스 고객감동을 위한 개별 서비스 - 이런 사이트가 있다고 가정해 봅니다 ... 고객게시판에 공지사항으로 5일 이내에는 배송문의 하지마세요. 입금확인 되면 메일 가니 입금문의 하지 마세요. 사이즈는 회사마다 다릅니다. 일일이 잴 수 없어요. 등등... 장 사가 잘 되셔서 고객 게시판을 닫아도 신뢰가 쌓일 정도가 아니라면 초기에는 열심히 답변해 주세요. 고객들이 소형 쇼핑몰을 찾는 이유는 부담이 없고 친근한 분위기, 주인과의 1:1 대화가 가능하기 때문입니다. 반대로 생각해 봅니다. 고객게시판에 이런 글이 있다고 생각해 보면..."언니 사이즈 문의드려요..." " ㄴre: 아...xx고객님 저번에 구매하신거 기억하고 있어요 ㅎㅎ" "누나 제품사진에 있는 모자도 같이 구매하고 싶어요..." " ㄴre: 아 저희가.. 더보기 쇼핑몰 성공비결 1. 고객감동 배송 고객감동 배송 - 2002년경 어떤 사이트에서는 폴로 옷을 팔면서 미국 사탕을 2개씩 넣어서 고객님께 배송을 했습니다. 그 당시만 해도 그게 너무나 새롭고 그 미제 사탕이 너무 맛있어서 그 사이트가 입소문이 낫죠. 참 별것 아닌 일이지만 고객들은 쉽게 감동합니다. 저 도 얼마 전에 미국 쇼핑몰에 주문을 했습니다. 도매 손님을 위한 대량오더였는데요 스킨/로션을 100개가 넘게 주문을 했는데 하나씩하나씩 포장지로 포장해서 100개를 넣어놨더군요. 도매 손님은 자기가 포장을 안해도 된다고 신이 났습니다. 물론 손님들도 자기가 주문한 물건을 받아도 마치 선물을 받는양 기분이 좋아라 한다고 하더군요. 사실 미국 쇼핑몰까지 주문해서 제품을 기다리면서 손님들은 생각보다 많은 기대를 합니다. 미제라고 사실 손님편에서는.. 더보기 쇼핑몰 무료홍보하기(지식in) 지식인을 사용한 홍보가 보편화 되고 있습니다. 이미 블루오션은 아니기에 대단한 정보는 아니지만 한눈에 볼 수 있도록 웹사이트 상의 내용들을 편집해 봤습니다. 첫째. 관련 카페나 지식iN은 투자비가 전혀 들어가지 않는다는 점에서 무엇보다 좋습니다. 하지만 많은 시간과 노력이 필요합니다. 주문도 오고 문의메일, 게시판 관리 할 일도 많은데 지식iN의 질문을 찾아 답변을 하는일은 어찌보면 힘든 일 입니다. 지식in홍보 준비단계 1. 나의 지식정보에서 "나의 관심분야" 를 설정해주세요. 모 든 디렉토리에서 무작위로 답변을 달기보다는 어느 정도 관련이 되는 디렉토리를 지정한 후, 그 디렉토리내에서만 관련질문을 찾으면 훨씬 수월하며, 나중에 해당 디렉토리 전문가 지수가 올라지면 답변에 신뢰성도 높아지고 채택률도 올.. 더보기 이전 1 다음